تلفن و فکس :
تلفن : 88806415
فکس : 88908766
همراه :09355060800
* (لطفا ایمیل های مربوط به مشکلات فنی را برای info ارسال نکنید به سوالات فنی شما در اینجا پاسخ داده نمی شود)
پست الکترونیکی بخش پشتیبانی :
support@openlearningcenter.com
پشتیبانی فنی آنلاین :
در Yahoo از طریق :openlearningcenter
منشور ارتباط با مشتری او ال سی :
رعایت متانت و احترام کامل در پاسخگویی
احترام به شخصیت و کرامت انسانی مشترکین در هرگروه سنی و طبقه اجتماعی
رعایت ظاهری آراسته و مرتب
پاسخگویی به مشترکین با بهترین کیفیت و ارائه اطلاعات جامع در مورد خدمات به مشترکین
رعایت اصل سرعت و دقت جهت خدمت مورد تقاضای مشترک
دریافت انتقادات و پیشنهادات و تشکر از مشترک بابت انتقاد مطرح شده
رعایت اصل مشتری مداری و جلب رضایت مشترکین درکلیه امور
بهره گیری از بازخورد مشتری در بهبود خدمات و محصولات
تلاش در جهت سوق دادن امكانات و توانمندیهای خدمات به سمت نیاز های واقعی مشتریان
اطلاع رسانی وقایع٬ اخبار٬ برنامه ها٬ به روز رسانی ها٬ امکانات جدید٬ تشویق ها و تخفیف ها به مشتری
حذف تشریفات زائد و پرهیز از معطل نمودن مشتریان
نشان دادن صبر، حوصله و متانت در برخورد با کاربران و مشتریان
